Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes Hội Ngộ
Respuestas breves para quien organiza y para los invitados: enlaces, entradas, acceso, respuestas, precios y privacidad.
Para empezar
Qué es Hội Ngộ y dónde se crea la invitación.
¿Para qué eventos sirve Hội Ngộ?
Talleres, reencuentros, fiestas de fin de año, encuentros y congresos. Cada plantilla trae una paleta por defecto (Congreso, Noche de gala, Fin de año, Reencuentro) y puede cambiarse en cualquier momento en el editor.
¿Dónde se crea la invitación y hace falta contraseña?
La invitación se crea en wishlyn studio (app.wishlyn.com/create). Se entra con un código de 6 dígitos enviado por correo, sin contraseña.
¿Los invitados tienen que instalar una aplicación?
No. Los invitados abren el enlace en el móvil, responden y reciben su entrada QR en la propia invitación. Hay un botón para añadirlo a Google Calendar o descargar un archivo de calendario (.ics).
Enlaces, entradas y acceso
Un enlace por invitado, una entrada por persona.
¿Cómo es el enlace privado de un invitado?
Tiene la forma events.wishlyn.com/<nombre del evento>/<código de 8 caracteres>, por ejemplo events.wishlyn.com/hop-lop-12a1/m7k2q9xa. El enlace privado saluda al invitado por su nombre y conserva su respuesta. El enlace común (sin código) abre la misma invitación con un saludo general.
¿Y si un enlace privado llega a la persona equivocada?
En wishlyn studio, pulse «Volver a generar el enlace» para ese invitado. El enlace antiguo deja de abrirse al momento y muestra una página de «Enlace cambiado»; la respuesta que ya envió se conserva.
¿El control de entradas necesita la cuenta de quien organiza?
No. Quien organiza envía un enlace de «Control de entradas»; quien lo recibe solo puede escanear códigos y ver la lista de invitados, no cambiar el evento.
¿Se puede escanear si en la puerta no hay red?
Sí. Los escaneos se guardan en el dispositivo y se sincronizan cuando hay conexión. Si dos dispositivos escanean la misma entrada, el segundo avisa «Entrada ya usada».
Respuestas
Tres respuestas, editables hasta la fecha límite.
¿Cómo responden los invitados?
El invitado elige Voy, No estoy seguro o No puedo ir, e indica el total de personas (él incluido) dentro del límite que fijó quien organiza. El mensaje admite hasta 500 caracteres. Con «No estoy seguro» todavía no hay entrada; al confirmar «Voy» la entrada QR aparece al momento.
¿Puede un invitado cambiar de idea?
Sí, hasta la fecha límite: el invitado vuelve a abrir su enlace privado y envía otra respuesta, que sustituye a la anterior. Pasada la fecha, la invitación sigue viéndose pero muestra «Respuestas cerradas».
¿Y si se llena?
El botón de respuesta pasa a «Apuntarse a la lista de espera». Cuando alguien cancela, quien organiza da la plaza al siguiente de la lista y la entrada aparece en su enlace.
Entradas, bote y precios
Wishlyn no retiene el dinero de los invitados.
¿Adónde va el dinero de las entradas y del bote?
Los invitados transfieren por VietQR directamente a la cuenta de quien organiza o de tesorería. Wishlyn no retiene el dinero ni cobra comisión por las entradas; quien organiza confirma el cobro en wishlyn studio.
¿Cuánto cuesta activar una invitación?
149.000 ₫ por la primera invitación y 74.000 ₫ a partir de la segunda en la misma cuenta de Wishlyn. Un pago por invitación, sin suscripción; la invitación sigue abierta 365 días después del evento.
¿Qué pasa cuando acaban los 3 días de prueba?
Al acabar los 3 días de prueba el enlace queda bloqueado: los invitados no pueden abrirlo hasta que usted lo active. El contenido se guarda 30 días.
¿Hay devolución si se cancela el evento?
Devolución íntegra en los 7 días siguientes a Mở thiệp, siempre que ningún invitado haya abierto la invitación.
Privacidad
Una invitación privada solo se abre para quien tiene el enlace.
¿Puede filtrarse un evento interno?
Un evento privado solo se abre con el enlace propio de cada invitado y no aparece en los buscadores. Ni el título de la página ni la imagen para compartir llevan nombres de invitados.
¿Dónde se denuncia una invitación abusiva?
Pulse «Denunciar invitación» al pie de la invitación o escriba a wishlyn.com/ho-tro con el asunto Denuncia y el enlace de la invitación.
¿Sigue sin estar su pregunta?
Escriba a Wishlyn. Respondemos lo antes posible.